Politique de remboursement

RETOUR VESTIAIRE PERMANENT ET VENTE FLASH

Hélas ta pépite ne te satisfait pas, nous en sommes désolés, tu auras alors 14 jours à compter de la date de livraison pour réaliser ton retour, fais nous parvenir un mail à l'adresse suivante : contact@maisonpepitesparis.com.

Passez ce délais la demande de retour ne pourras plus être traitée.

Le produit doit être renvoyé en l’état avec les accessoires, si ces conditions sont remplies alors nous réaliserons un remboursement.

Le retour sera à ta charge, tu peux donc choisir le transporteur de ton choix, ainsi qu'une assurance afin de couvrir les risques de perte et vol. 

 

CONDITIONS REMBOURSEMENT VP & VF 

Pour que ton remboursement soit effectif, voici les conditions qui doivent être remplies : 

Article retourné dans son emballage d'origine. 

Article retourné dans son état d'origine, ne doit pas avoir été porté et la scellé doit être présente / encore accrochée à l'article.

Concernant les chaussures doivent être dans le même état que lors de la réception, les semelles ne doivent pas présenter de traces supplémentaires.

Ton article sera remboursé si et seulement si toutes ces conditions sont remplies, si litige merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@maisonpepitesparis.com, afin que nous puissions trouver la meilleure solution. 

 

RETOUR JOURNÉES PRIVÉES

Les achats effectués lors de ces moments exclusifs seront ni échangeables ni remboursables, car nous avons mis en place ces journées pour que tu puisses avoir le temps de tester, essayer et être sur des pépites que tu as choisis !